Fragen zu Reisen, Veranstaltungen und Fitness-Abos

Die Solinger Verbraucherzentrale hat seit Beginn der Coronakrise viele Anfragen von Verbrauchern. Dabei geht es vor allem um 3 Themenbereiche. Einer betrifft das Reiserecht. Hier gibt es zahlreiche Fragen zu Stornierungsmöglichkeiten, Ansprüchen und Restzahlungen.

Das zweite große Thema ist die Absage von Veranstaltungen. Die Solinger möchten wissen, ob sie Geld für ihre Tickets zurückbekommen. Noch nicht gesetzlich geregelt ist die Sache mit den Gutscheinen. Da hofft die Verbraucherzentrale auf baldige Klärung. Auch gibt es etliche Anfrage zu den Verträgen mit Fitnessstudios und mit Nachhilfe-Instituten. Des Weiteren benötigen viele eine Schuldenberatung, vor allem, wenn zum Beispiel aufgrund von Kurzarbeit Pfändungen anstehen und auch beim sogenannten P-Konto. Bei Themen wie Kurzarbeit ist die Verbraucherzentrale nicht der richtige Ansprechpartner, hilft aber bei der Vermittlung.

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