Mehr Schutz gegen Handyabzocken
Ab Februar sollen Käufe über das Smartphone sicherer werden. Das teilt die Verbraucherzentrale im RSG-Land jetzt mit. Mit dem "Redirect Verfahren" sollen Verbraucher vor ungewollten Abos geschützt werden.
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Man surft in einer App und klickt ausversehen auf einen Werbebanner. Im Hintergrund wird ein lauerndes Abo aktiviert, dass ab sofort in der monatlichen Abrechnung auftaucht. In Wirklichkeit ist aber gar kein richtiger Vertrag zustande gekommen. Denn der Verbraucher hat den Kauf nicht bestätigt. Erst wenn man auf einen Button klickt, der auf einen Kauf verweist, ist der Vertrag wirksam. Das "Redirect Verfahren" soll ab jetzt auf eine Bestätigungsseite umleiten und verhindern, dass ungewollte Abos abgeschlossen werden. Die Verbraucherzentrale rät, dubiose Verträge sofort zu kündigen und vom Anbieter das Geld zu beanstanden. Oder eine Drittanbietersperre einzurichten.