Solinger Start-up UNFALL-NAVI hilft nach dem Autounfall
Ein junges Solinger Unternehmen stellte mit Hilfe von KI die Branche auf den Kopf.
Veröffentlicht: Donnerstag, 18.06.2026 10:39
Ein Verkehrsunfall ist schnell passiert. Meistens ist man zunächst einfach nur erleichtert, wenn niemand verletzt wurde. Doch selbst bei einem reinen Blechschaden beginnt für viele Autofahrer anschließend der eigentliche Stress: Versicherungen kontaktieren, Werkstatttermine organisieren, Gutachten einholen und möglicherweise sogar einen Mietwagen besorgen.
Genau hier setzt das Solinger Start-up UNFALL-NAVI an. Das Unternehmen unterstützt Unfallgeschädigte dabei, ihre Ansprüche gegenüber der gegnerischen Versicherung durchzusetzen und kümmert sich um viele organisatorische Aufgaben, die nach einem Unfall anfallen.
UNFALL-Navi ist ein Rechtsdienstleister, der sich auf Verkehrsunfälle spezialisiert hat. Wer einen Autounfall hat und das Angebot in Anspruch nimmt trägt keine Kosten. Gegründet wurde das Unternehmen Ende 2020 in Solingen – und ist der Klingenstadt bis heute treu geblieben.
Schwieriger Start, erfolgreiche Entwicklung
Der Weg zum Erfolg war allerdings nicht immer einfach. Wie bei vielen jungen Unternehmen standen auch die Gründer zunächst vor zahlreichen Herausforderungen. Heute zählt UNFALL-NAVI zu den erfolgreichen Start-ups der Region und bearbeitet Fälle aus ganz Deutschland.
Dass der Service funktioniert, zeigt das Beispiel vom Solinger Felix Losch. Der Familienvater war im vergangenen Jahr mit seiner Frau und seinem zweijährigen Sohn unterwegs, als es plötzlich krachte. Ein anderer Verkehrsteilnehmer fuhr ihm ins Auto.
Nach dem Unfall wandte er sich an UNFALL-NAVI. Dafür genügt ein Mandat, mit dem das Unternehmen die notwendigen Schritte für den Geschädigten einleiten darf – von der Kommunikation mit der Versicherung bis hin zur Organisation weiterer Leistungen.
„Ich wollte mit dem Unfall eigentlich gar nichts zu tun haben“, berichtet Losch rückblickend. Bereits nach rund zwei Wochen sei die Schadensregulierung abgeschlossen gewesen.
Künstliche Intelligenz beschleunigt die Bearbeitung
Ein wichtiger Baustein für die schnelle Bearbeitung ist moderne Technologie. UNFALL-NAVI setzt bei vielen internen Abläufen auf Künstliche Intelligenz. Sie unterstützt die Mitarbeiter dabei, Dokumente zu prüfen, Informationen auszuwerten und Prozesse effizient zu organisieren.
Das Ergebnis: Mit rund 50 Mitarbeitern bearbeitet das Unternehmen deutschlandweit etwa 500 Fälle pro Monat. Im Durchschnitt dauert die Abwicklung eines Falls nur etwa drei Wochen.
Trotz der technischen Unterstützung legen die Gründer großen Wert auf persönlichen Kontakt. "Wenn wir mit Kunden sprechen, dann sind das immer echte Menschen. Aber KI nutzen wir im Hintergrund." betont Tassone.
Kostenloser Service für Unfallgeschädigte
Die Kombination aus persönlicher Betreuung, juristischer Expertise und moderner Technologie kommt offenbar gut an. Im Internet erhält UNFALL-NAVI zahlreiche positive Bewertungen.
Für Unfallgeschädigte besonders wichtig: Der Service ist kostenfrei. Die Kosten werden im Regelfall von der gegnerischen Versicherung übernommen.
Alle Infos und Kontakte gibt es auf unfall-navi.de