Sparkasse IT-Panne: Gehalt und Kindergeld bleibt aus
Eine große Computerpanne beim IT-Dienstleister der Sparkassen sorgt seit letzter Woche für Probleme im Zahlungsverkehr. Durch technische Probleme konnten einige Zahlungen nicht auf den Konten verbucht werden. Die Folge: Einige Sparkassenkunden haben ihr Gehalt oder Kindergeld noch nicht.
Veröffentlicht: Mittwoch, 11.12.2019 15:25
Nach Angaben der Stadtsparkasse Remscheid waren nur eine Handvoll Remscheider betroffen. Spätestens morgen sollen aber alle ausstehenden Zahlungen verbucht sein. Auch die Solinger Sparkasse ist von den Störungen betroffen. Ein Großteil der Zahlung wurde jetzt nachträglich verbucht. Insgesamt gestalte sich die Behebung der Probleme allerdings schwierig. Im Einzelfall kann es noch bis Ende dieser Woche dauern, bis die Gelder beim Empfänger eingehen, so ein Sparkassen Sprecher auf RSG Nachfrage. Das Überweisungsproblem ist deutschlandweit aufgetreten. Wem ein Schaden durch die Panne entstanden ist, kann sich für eine Entschädigung an seine Sparkasse wenden.