Vor allem Strom und Gas sorgen für viele Fragen
Gut 5.500 Menschen haben sich letztes Jahr mit ihren Anliegen an die Verbraucherzentrale Solingen gewandt. Das geht jetzt aus dem Jahresbericht der Zentrale für 2022 hervor.
Veröffentlicht: Donnerstag, 15.06.2023 04:17
Die größten Themen der Kunden waren demnach die Energiekrise und die Auswirkungen des Ukraine-Kriegs. Die hohen Strom- und Gaspreise und die gestiegene Inflation haben 2022 zu einer großen Belastung für Verbraucher in Solingen geführt. Im Schnitt mussten die Haushalte dreimal mehr als zuvor für Gas bezahlen und für Strom etwa doppelt so viel, so die Verbraucherzentrale. Durch die vielen Krisen musste die Zentrale einen großen Ansturm von Anfragen bewältigen - zum Teil mit online Beratungen. Die Verbraucherschützer haben unter anderem die Korrektheit von Abschlagsrechnungen und Preiserhöhungen der Energieversorger geprüft und bei drohenden Energiesperren geholfen. Neben diesen "neuen" Krisenthemen waren auch noch die altbekannten Anliegen ein Thema: wie Betrügermaschen mit sogenannten Fake-shops und die Kündigung von Verträgen.