Weiterhin lange Wartezeiten in Solinger Bürgerbüros
Zwar hat in Solingen nun das neue Bürgerbüro in der ehemaligen Sparkassen-Filiale an der Mummstraße geöffnet - aber die Bürger bekommen dennoch schlecht einen Termin.
Veröffentlicht: Donnerstag, 06.08.2020 04:06
Grund ist nun ein Engpass beim Bergischen Servicecenter , der auch Folgen für die Besucher der Solinger Bürgerbüros hat. Denn um ins Bürgerbüro zu kommen, muss man vorher einen Termin haben. Und die Termine vereinbart man über das Bergische Servicecenter, Dort gibt es derzeit aber krankheitsbedingte Ausfälle. Um die Situation zu verbessern, wird das Team kurzfristig verstärkt, weitere Mitarbeitende werden in den nächsten Tagen eingearbeitet. Außerdem werden für Corona-Anfragen zusätzliche Kapazitäten geschaffen. Anfang nächsten Jahres soll man in Solingen dann auch online Termine vereinbaren könne. In Remscheid ist das schon lange möglich.