Weltverbrauchertag: Abzocke bei Handyverträgen
Wer im Handyshop einen neuen Vertrag abschließt, sollte genau hinschauen, was er unterschreibt. Die Verbraucherzentralen in Remscheid und Solingen kritisieren, dass viele Anbieter ihren Informationspflichten nicht nachkommen oder durch falsche Beratung überteuerte Leistungen verkaufen. Zum heutigen Weltverbrauchertag hat man dazu die Ergebnisse eines Tests veröffentlicht.
Veröffentlicht: Dienstag, 15.03.2022 13:54
In insgesamt 12 Handyshops in Remscheid und Solingen hat es die Verbraucherzentrale getestet. Ergebnis: Nur in einem Fall gab es vor Vertragsabschluss eine schriftliche Zusammenfassung des vereinbarten Tarifs, so wie es das Gesetz eigentlich vorsieht. Ansonsten meist nur handschriftliche Notizzettel oder allgemeine Flyer. Die Verbraucherschützer raten, sich nicht unter Druck setzen zu lassen und alles genau zu prüfen. Denn ein im Laden abgeschlossener Vertrag kann in der Regel nachher nicht widerrufen werden. Wer nicht das bekommt, was er wollte oder sich übers Ohr gehauen fühlt, kann aber versuchen, die Verträge noch anfechten zu lassen.
Hier gibt es weitere Informationen rund um Vetragsfallen...