Remscheider Sparkasse: Gute Bilanz 2021
Veröffentlicht: Freitag, 18.02.2022 17:23
Für die Remscheider Stadtsparkasse war 2021 ein gutes Geschäftsjahr. Das hat sie jetzt bilanziert.
So habe man im vergangenen Jahr über 2.000 Kunden im digitalen Beratungscenter betreut. Täglich würden dort rund 100 Fragen geklärt - auch in persönlichen Video-Chats mit einem Mitarbeiter. Auch das Banking übers Netz wird immer beliebter: die Online-Banking-Quote sei um vier Prozent auf knapp 70 Prozent gestiegen. Über 16.500 Kunden nutzten Ende des Jahres die Sparkassen-App. Einen Rückgang dieser Zahlen sieht man nicht - die Pandemie habe das Onlinebanking angekurbelt, nun würden die Kunden auch dabeibleiben.
