Solingen: Irrtümliche Vertragswechsel zu 1N Telecom
Veröffentlicht: Dienstag, 19.04.2022 15:14
Bei der Solinger Verbraucherzentrale melden sich derzeit immer mehr Menschen, die aus Versehen ihren Telefonanbieter gewechselt haben. Dabei geht es um einen Vertrag mit der 1N Telecom - die häufig mit der deutschen Telekom verwechselt würde, heißt es von der Verbraucherzentrale.
Bei den betroffenen kommen persönlich adressierte Briefe an, mit dabei steht auch die Telefonnummer der Empfänger. Die Betroffenen würden denken, mit ihrer Unterschrift den Tarif bei der Deutschen Telekom zu wechseln - stattdessen schließen sie einen neuen Vertrag mit der 1N Telecom ab und kündigen gleichzeitig ihren laufenden Telekom-Vertrag. Wer den Irrtum erkennt, will häufig wieder zurückwechseln. Die Verbraucherzentrale weist deshalb darauf hin, dass ein Vertrag per Post 14 Tage lang zurückgerufen werden kann, ohne dass eine Bestätigung nötig ist. Auch die Rufnummermitnahme könne man wieder zurückrufen.
