Velero räumt Fehler bei Nebenkosten ein
Veröffentlicht: Montag, 08.01.2024 15:52
Erst fällt die Heizung wochenlang aus, die Lösungsfindung dauert und dann kommt auch noch eine fette Nebenkostenabrechnung.
Das haben die Bewohner der Wohnsiedlung auf der Emil-Nohl-Straße in Remscheid erlebt. Da ist einiges nicht richtig gelaufen, bestätigt jetzt auch Vermieterin Velero. Die Nebenkostenabrechnungen seien falsch und viel zu hoch berechnet. Kurz vor Weihnachten kam für die Mieter der Wohnsiedlung der Schock: auf den Nebenkostenabrechnungen für 2022 wurde teilweise das Fünffache an Fernwärme-Kosten berechnet, bis in 2023 hinein. Auch für den Zeitraum in dem die Heizung kaputt war. Das ist so nicht richtig, räumt Velero ein. Jetzt sollen neue Abrechnungen rausgeschickt werden. Die Mieterinnen und Mieter werden aktuell informiert. Für die Mehrkosten durch die Elektro-Heizungen sollen die Betroffenen eine Pauschale erhalten. Morgen findet außerdem eine Mietersprechstunde statt.
