Stadtwerke Solingen arbeiten an fehlenden Abrechnungen
Veröffentlicht: Freitag, 17.05.2024 16:35
Noch immer warten viele Kunden der Solinger Stadtwerke auf ihre Jahresverbrauchs- und Schlussabrechnungen oder kämpfen mit auf einmal doppelt so hohen Abschlägen.
Die Energiepreisbremse hatte letztes Jahr für Berechnungsprobleme auf der IT-Seite der Stadtwerke gesorgt. Manche Kunden hatten deshalb monatelang keine Abschläge gezahlt und sollen nun nachzahlen. Andere haben zwar eingezahlt, warten aber immernoch darauf, Geld zurück zu bekommen, weil sie wenihger verbraucht haben. Die Fehler im Abrechnungsverlauf müssten manuell korigiert werden, dafür habe man schon Personal aufgestockt, so die Stadtwerke. Man arbeite mit Hochdruck daran die letzten verbleibenden noch ausstehenden Abrechnungen zu erstellen.
